مقدمة مركَّزة إذا كنت تبحث عن طريقة تقديم شكوى على شخص في تركيا—سواء كان عبر محامي في إسطنبول أو غيرها—فهنا ستجد دليلاً عمليًا ومحدّثًا يشرح الفرق بين الإبلاغ والشكوى، والقنوات الرسمية مثل النيابة العامة والشرطة وCİMER وe-Devlet وUYAP، مع التزامات مدة الشكوى (التقادم القصير)، ومتطلبات الإثبات، وكيف تختار محاميًا عربيًا في تركيا لصياغة الشكوى وتتبعها. وبما أن التفاصيل القانونية دقيقة، سنمشي خطوة بخطوة، وبعبارات مباشرة، ومع جداول تكاليف تقديرية ونماذج نصائح قابلة للتطبيق فورًا. وللاستشارة المتخصصة يمكنك زيارة رابطنا الداخلي: الموقع.arablawistanbul.com.
ملحوظة: في الجرائم القابلة للشكوى، تُقدَّم الشكوى عادةً إلى النيابة العامة أو الشرطة/الدرك، كما يمكن تقديمها إلكترونيًا عبر منصات رسمية بحسب نوع الحالة. LEXPERA
القسم الأول: الإطار القانوني ونقاط الانطلاق الذكية
- ما الذي تعنيه “الشكوى” ومتى تُفيد؟
- الشكوى هي طلبٌ رسمي لتحريك الدعوى الجزائية ضد شخص بعينه، وتُقدَّم عندما تكون الجريمة من الجرائم القابلة للشكوى (مثلًا: بعض جرائم السبّ والتهديد البسيط).
- الإبلاغ/الإخبار قد يكون عامًا عن وقوع جريمة، حتى دون تسمية مشتبه محدد.
- عمليًا، النيابة العامة والشرطة تقبلان النوعين، لكن الشكوى تحمل نفاذًا أوضح في الجرائم المرتبطة بإرادة المتضرّر.
- يمكن تقديم الشكوى إلى النيابة العامة أو الكولّوك (الشرطة/الدرك)، وحتى لو وصلت إلى المحكمة أو الولاية/القائمقامية تُحال للنيابة مباشرة. LEXPERA
أين أقدّم الشكوى؟ القنوات المعتمدة
- حضوريًا: لدى رئاسة النيابة العامة (Cumhuriyet Başsavcılığı) أو أقرب مركز شرطة/درك.
- خارج تركيا: إن كانت الجريمة بالخارج لكنها تستوجب المتابعة في تركيا، تستطيع التوجّه إلى السفارة/القنصلية التركية لتقديم الإبلاغ أو الشكوى. LEXPERA
متى تبدأ المهلة؟ (نقطة حاسمة)
- في الجرائم المشروطة بـالشكوى، لديك عادةً ستة أشهر من تاريخ علمك بالفعل ومرتكبه لتقديم الشكوى، مع تفاصيل استثنائية لبعض الجرائم يكفلها القانون. هذه المدة تختلف عن التقادم العام وتحتاج انتباهًا زمنيًا دقيقًا. LEXPERA
اقتباس يلخّص الجوهر
“الحق في الشكوى ليس أبديًا؛ نافذته الزمنية قصيرة، والخطأ الأكثر شيوعًا هو التأخر في التقديم حتى تتلاشى الأدلة.”
ماذا عن التقديم الإلكتروني؟
- بإمكانك استخدام منصات رسمية:
- CİMER للتواصل الإداري الرسمي مع الرئاسة بشأن الشكاوى والإخطارات؛ وهو متاح عبر الموقع مباشرة، أو على Alo 150. cimer.gov.triletisim.gov.tr
- عبر بوابة الدولة e-Devlet تتبع أو تجري خدمات متعلقة بالشكوى والتبليغ (بما في ذلك خدمات CİMER). e-Devlet+1
- UYAP – بوابة المواطن لملفات القضاء؛ الدخول عبر e-Devlet، وبعض الإرساليات قد تتطلب توقيعًا إلكترونيًا (e-İmza) لضمان النفاذ الكامل. e-Devletvatandas.uyap.gov.tr
هل أحتاج إلى محامٍ؟ ومتى بالضبط؟
- لا يشترط وجود محامٍ لتقديم الشكوى. ومع ذلك، صياغة محكمة للأركان والطلبات، وإرفاق الأدلة بشكل قانوني، واختيار القيد الصحيح (جنائي/إداري)، كلّها عوامل تُضاعف فرص سير الملف بكفاءة.
- عندما تتعقّد القضية (مثلاً: جرائم تقنية/أدلة رقمية، أو احتمال تضارب أقوال)، يُفضَّل تفويض محامٍ يتولى التعامل مع النيابة، وتقديم الطلبات، ومتابعة المهل، والتظلّم عند اللزوم.
- إن رغبت بدعم مهني: جرّب التواصل عبر رابطنا الداخلي: الموقع.
القسم الثاني: الخريطة المختصرة— 10 خطوات عملية لطريقة تقديم الشكوى بكفاءة على أي شخص في تركيا
- حدِّد الوقائع بدقّة
اكتب سردًا زمنيًا موجزًا: ماذا حدث؟ أين؟ متى؟ من هو المشتكى عليه؟ وما الضرر؟ - اجمع أدلتك الآن، لا لاحقًا
صور، تسجيلات، رسائل، شهود، تقارير طبية… رتّبها وأعدَّ قائمةً بها بأرقام مرفقات واضحة. - اختر القناة المناسبة
أولاً النيابة/الشرطة للوقائع الجزائية المباشرة. بالمقابل، استخدم CİMER للقضايا الإدارية أو حين يلزم تتبُّع مؤسسي لمسار الشكوى، أو UYAP لمتابعة ملفاتك القضائية. cimer.gov.tre-Devlet+1 - صُغ طلباتك بوضوح
مثلاً: “أطلب سماع الشهود (فلان/فلانة)، طلب تسجيلات كاميرات المكان (اسم الشارع/التاريخ/الفترة)، وإجراء فحص جنائي للهاتف…”. - اذكر الأساس القانوني عند الإمكان
ليس شرطًا أن تحفظ أرقام المواد، لكن الإشارة إلى أن الواقعة “تشكل جريمة قابلة للشكوى” مع طلب تحريك الدعوى يوضّح المقصود. (النطاق والاختصاص محددان في المادة 158 من قانون الإجراءات الجزائية). LEXPERA - انتبِه للمهلة
في الجرائم المقيدة بالشكوى، قد تُرفَض شكواك شكلاً لو قُدّمت بعد ستة أشهر من علمك بالفاعل. لذلك بادر، ثم استكمل لاحقًا أي نقص بالأدلة. LEXPERA - وقّع وقدّم
حضوريًا لدى النيابة/الشرطة، أو عبر المسارات الإلكترونية. أما في UYAP، فبعض المعاملات يتطلب e-İmza للإرسال الفعّال. vatandas.uyap.gov.tr - احصل على رقم قيد وتتبع
دوّن رقم القيد (Dosya No) وتاريخ التقديم. عبر e-Devlet/CİMER تستطيع تتبع حالة الطلب. e-Devlet - أرسل طلبات متابعة ذكية
مثلًا: بعد أسبوعين، قدّم مذكرة قصيرة تسأل عن سير البحث والتحري، وتعيد تعداد أهم أدلتك. - استراتيجية ما بعد القرار
إن صدر قرار بالحفظ/الرفض، ناقش مع محاميك خيارات الاعتراض خلال المدة القانونية.
اقتباس مُلهِم للتطبيق
“التوقيت، والدقة، والتوثيق—هذه هي الثلاثية الذهبية لشكوى ناجحة.”
جداول عملية ومنظمة
- جدول (1): تقدير تكلفة وخطوات مسانِدة
أرقام تقريبية بالليرة التركية (TRY) لتكوين صورة أولية؛ تختلف بحسب المدينة وتعقيد القضية والخدمة.
| البند | الوصف المختصر | المدى السعري التقريبي (TRY) |
|---|---|---|
| استشارة قانونية أولية | 30–60 دقيقة لتقييم الواقعة والاختصاص | 1,500 – 3,500 |
| صياغة شكوى بواسطة محامٍ | تحرير الوقائع والطلبات وإرفاق المرفقات | 5,000 – 15,000 |
| ترجمة محلفة للوثائق/للرسائل | لكل صفحة/مستند وفق اللغة الأصلية | 200 – 400 للصفحة |
| وكالة للمحامي (توثيق Noter) | تنظيم وكالة وتوثيقها للاستخدام القضائي | 600 – 1,500 |
| إرسال بريد مُسجّل/إخطار | PTT/خدمة تبليغ محفوظ | 100 – 250 |
| نسخ وتصديقات متنوعة | صور طبق الأصل/شهادات مطلوبة | 150 – 300 |
تلميح مفيد
البدء بـاستشارة موجزة يوفّر نفقات لاحقة؛ إذ تُصحَّح الاستراتيجية منذ اليوم الأول.
جدول (2): القناة المناسبة… متى ولماذا؟
| القناة الرسمية | ماذا تفعل؟ | مزاياها الأبرز | متى نفضّلها؟ |
|---|---|---|---|
| النيابة العامة | استقبال الشكوى وتحريك التحقيق مباشرة | فاعلية عالية في الجرائم الجزائية | جرائم الاعتداء، التهديد، الاحتيال… |
| الشرطة/الدرك | ضبط أولي، محاضر، إحالة للنيابة | سرعة الوصول وتحرّك ميداني | الوقائع العاجلة أو الأدلة الآنية |
| CİMER | قناة إدارية/رقابية لتلقي الشكاوى | تتبّع إلكتروني رسمي وشفافية إجرائية | ملاحظات على أداء جهة عامة/تظلّم إداري |
| e-Devlet (خدمات شكاوى وتتبّع) | الدخول الموحّد لكثير من الخدمات | سهولة التحقق والتتبع | متابعة حالة شكوى/الوصول لمرفقات |
| UYAP – بوابة المواطن | متابعة ملفات قضائية وإجراءات إلكترونية | تكامل قضائي؛ وقد يتطلب e-İmza لبعض الإرسالات | عند وجود ملف قضائي أو رغبة في إرسال إلكتروني |
| قنصلية/سفارة تركيا بالخارج | تلقي الشكاوى المرتبطة بجرائم تمت بالخارج | تمكين المتواجدين خارج البلاد من الإبلاغ الرسمي | إذا كنت خارج تركيا وتود تحريك إجراء قانوني |
(الاختصاصات العامة لقنوات الشكوى منظّمة في المادة 158 من قانون الإجراءات الجزائية، مع نص خاص بالشكاوى عبر البعثات التركية في الخارج.) LEXPERA
لماذا هذا النهج يوفّر وقتك ويزيد فرص نجاح الشكوى؟
- أولًا: لأنك تعمل بمهلة ستة أشهر في الجرائم المقيدة بالشكوى، فالتبكير يحفظ حقك ويمنح السلطات فرصة جمع الأدلة قبل أن تضيع. LEXPERA
- ثانيًا: لأن اختيار القناة الصحيحة من البداية (نيابة/شرطة/منصات إلكترونية) يختصر الطريق ويقلل الرجوع والانتظار. cimer.gov.tre-Devlet+1
- ثالثًا: لأن التوثيق الدقيق (صور، شهود، سجلات دردشة، مكالمات) يجيب مسبقًا على أسئلة المحقق.
- رابعًا: لأن صياغة قانونية محكمة—ولو بصفحتين—أقوى من ملف مشتت من 20 صفحة.
اقتباس سريع
“قوّة الشكوى ليست في طولها، بل في وضوح الوقائع وسلامة الطلبات.”
القسم الثالث: طريقة صياغة شكوى قوية تُقنع النيابة وتُسرّع الإجراء تجاه شخص في تركيا
لماذا تبدأ من الورقة والقلم؟
لأن طريقة تقديم شكوى على شخص في تركيا تتقوّى حين تضع الوقائع في تسلسل واضح، ثم تسندها بأدلة ملموسة وتُنهيها بطلبات دقيقة. بهذه الصياغة، تقرأ النيابة شكواك بسرعة، وتجد فيها ما تحتاجه للتحقيق، فلا تضيع المهل ولا تتشتت التفاصيل.
1) عنوان صريح ووقائع مرتّبة
- اكتب عنوانًا مباشرًا يصف الجريمة: “شكوى بخصوص جريمة تهديد وابتزاز عبر الهاتف”.
- حرّر سردًا زمنيًا يبدأ بتاريخ أول واقعة وينتهي بآخر رسالة/مكالمة، مع ذكر المكان وأسماء الأشخاص المذكورين.
اقتباس مُلهم
“كلما اختصرت بلا غموض، اقتربت من تحقيق هدفك.”
2) ربط الوقائع بالأدلة… فقرة وفقرة
- بعد كل واقعة، ضع مرجعًا للأدلة: (مرفق رقم 1: لقطة شاشة – مرفق رقم 2: تقرير طبي).
- لا تكثر من الكلام؛ ركز على العناصر الحاسمة: التاريخ، الوسيلة، المرسل، المتلقي، الأثر.
3) طلبات محددة قابلة للتنفيذ
- اطلب سماع الشهود بأسمائهم وكامل بيانات الاتصال.
- حدّد الفترة الزمنية التي يجب طلب تسجيلات الكاميرات/المكالمات عنها.
- اطلب الفحص الجنائي للهاتف أو البريد في حال جرائم تقنية.
4) بياناتك والتوقيع
- الاسم الثلاثي، رقم الهوية/الإقامة، العنوان، الهاتف، البريد الإلكتروني.
- أكّد رغبتك في تحريك الدعوى الجزائية، ووقّع يدويًا أو إلكترونيًا بحسب القناة.
- إن رغبت بدعم مهني متخصّص لصياغة شكوى محكمة أو للمرافعة، يمكنك التواصل عبر رابطنا الداخلي: الموقع.
قائمة تحقق سريعة قبل الإيداع
- هل العنوان يسمي الجريمة بوضوح؟
- هل السرد مرتّب زمنيًا ويشير للأدلة؟
- هل الطلبات محددة: سماع شهود، الحصول على تسجيلات، فحص رقمي؟
- هل أرفقت البيانات الشخصية كاملة ووسائل التواصل؟
- هل وضعت أرقام المرفقات في متن الشكوى وفي ذيلها؟
جدول (3): هيكل شكوى مختصر يساعدك على التنظيم
| الحقل | ماذا أكتب هنا؟ | مثال عملي مختصر |
|---|---|---|
| العنوان | تسمية الجريمة والوسيلة | شكوى بخصوص تهديد وابتزاز عبر تطبيق مراسلة |
| الوقائع (خط زمني) | تواريخ/أوقات، أماكن، ما قيل/فُعل، هوية المشتكى عليه إن وُجد | 03/07 مكالمة تهديد، 05/07 رسالة ابتزاز… |
| الأدلة | رقم المرفق + نوعه + مصدره | م1 لقطة شاشة، م2 إفادة شاهد، م3 تقرير طبي |
| الطلبات | ما الذي تريد من النيابة/الشرطة أن تفعله بالتحديد | سماع شاهدين + طلب تسجيلات كاميرا من 20:00–22:00 |
| البيانات والتوقيع | اسم، رقم هوية/إقامة، عنوان، بريد، هاتف، توقيع | أحمد… / رقم… / حي… / بريد… / + توقيع |
تلميح تطبيقي
اجعل المرفقات مرقّمة في حافظة واحدة (PDF/صور)، واطبع ورقة فهرس في البداية تُسهل على الموظف فحصها.
القسم الرابع: إدارة الأدلة الرقمية والمادية بذكاء—من الجمع إلى الإقناع
الفكرة المركزية: الأدلة لا تساوي شيئا إن لم تُقدَّم نظيفة ومرتبة. لذلك، ستجد هنا قواعد مختصرة تجعل دليلًا رقميًا (رسائل، صور، بريد) مقبولًا ومقنعًا أمام جهة التحقيق.
1) ما الذي يُعتد به عادةً؟
- رسائل وتسجيلات: دردشات تطبيقات، بريد إلكتروني، رسائل نصية.
- صور/فيديو: كاميرات محلات، شاشات هاتف/حاسب، تصوير مكان الواقعة.
- شهود وخبرات: إفادات شهود، تقارير طبية، فواتير، إيصالات تحويل.
2) كيف توثّق الدردشات والرسائل؟
- التقط لقطات شاشة كاملة تظهر الاسم/الرقم والتاريخ والساعة.
- صدّر المحادثة PDF إن أمكن، وأرفق نسخة نصّية مختصرة لأهم المقتطفات.
- رتّب الملفات بأسماء دالّة:
Chat_Threats_2025-08-12_p1.png.
3) تصوير الشاشة بطريقة مقبولة
- التقط الصور بدقة عالية دون قصّ العناصر التعريفية (الاسم/الصورة/الوقت).
- إن أمكن، سجّل فيديو قصير يُظهر التمرير داخل المحادثة لإثبات السياق.
- ضع ختمًا زمنيًا (من الجهاز) ظاهرًا في الفيديو.
4) الشهود وتضارب الأقوال
- اكتب ملخصًا من 3–4 أسطر لكل شاهد: ما الذي رآه؟ متى؟ علاقتُه بك؟
- لا تُكثر عدد الشهود بلا داعٍ؛ شاهدان دقيقان أفضل من خمسة غامضين.
- إن وُجد تضارب محتمل، اطلب مواجهات منظمة لتوضيح التناقض.
5) الحفظ وسلسلة الحيازة
- خزّن النسخ على سحابة موثوقة وبطاقة ذاكرة منفصلة.
- لا تعدل ملفات الأصل؛ قدّم نسخًا للعمل واحتفظ بالأصل غير المعدّل.
- دوّن “سجل حركة الأدلة”: متى التقطت؟ متى نسخت؟ لمن سلمت؟
جدول (4): مصفوفة الأدلة—من المصدر إلى القبول
| نوع الدليل | المصدر المحتمل | طريقة التوثيق المختصرة | ملاحظات عملية مختصرة |
|---|---|---|---|
| رسائل واتساب | هاتفك/هاتف المشتكى عليه | لقطات شاشة + تصدير PDF + فيديو تمرير | أبرز اسم الحساب ورقم الهاتف وتاريخ الرسائل |
| بريد إلكتروني | Gmail/Outlook وغيرها | حفظ بصيغة EML/PDF + رؤوس الرسائل (Headers) | يوضّح أصل الرسالة ومسارها |
| صور/فيديو | كاميرا محل/هاتف | ملفات أصلية + نسخ للعمل + بيان وقت الالتقاط | لا تغيّر الميتاداتا، وقدّم الأصل عند الطلب |
| شهود | أشخاص حضروا الواقعة | إفادة خطية مختصرة + بيانات اتصال | عامل الدقة أهم من العدد |
| تقارير طبية | مستشفى/عيادة | تقرير مختوم + مرفق صور الإصابة | التوقيت القريب من الواقعة يقوّي حجّتك |
اقتباس موجّه
“الدليل الجيد لا يصرخ؛ هو فقط واضح ومنسّق فيُقنع.”
قناة إلكترونية واحدة تُفيدك في المتابعة
- في الحالات الإدارية أو لتتبّع الإخطارات العامة، قد تحتاج إلى تقديم/متابعة شكوى عبر CİMER؛ للوصول إلى البوابة الرسمية استخدم هذا الرابط الخارجي الوحيد في هذا الجزء: بوابة CİMER.
ماذا تربح من هذا الانضباط؟
- أولًا: تختصر وقت التحقيق لأن الملف يُقرأ بسهولة.
- ثانيًا: تقلّ احتمالات ردّ الشكوى شكلاً لعيوب يسهل تلافيها.
- ثالثًا: تُعزّز طريقة تقديم شكوى على شخص في تركيا بملفٍ مكتمل الأركان: وقائع، أدلة، طلبات.
- رابعًا: إن احتجت تمثيلاً أمام النيابة أو متابعة دقيقة للمُهل، تواصل مع فريق قانوني عبر رابطنا الداخلي: الموقع.
القسم الخامس: نموذج شكوى عملي بصياغة احترافية (جاهز للتخصيص)
لماذا هذا القسم مهم؟
لأن طريقة تقديم شكوى على شخص في تركيا تصبح أسرع وأقوى عندما تنطلق من نموذج محكم: عنوان واضح، سرد زمني موجز، طلبات قابلة للتنفيذ، ومرفقات مرقّمة. لذلك، ستجد أدناه نموذجًا عمليًا يمكنك نسخه وتعبئته فورًا، مع إرشادات دقيقة لكل جزء.
اقتباس موجِّه
“كل كلمة في الشكوى إمّا تدفع الملف إلى الأمام، أو تربكه… اختر كلمات تدفع.”
طريقة تحضير قالب شكوى مختصر وقوي لشكوى ضد شخص ما في تركيا
إلى: رئاسة النيابة العامة في (…)/ أو مركز الشرطة (…)
الموضوع: شكوى بخصوص (التهديد/الابتزاز/السبّ/الاحتيال…)*
أولًا: بيانات الشاكي
- الاسم الثلاثي: …
- رقم الهوية/الإقامة: …
- العنوان التفصيلي: …
- الهاتف والبريد: …
ثانيًا: بيانات المشتكى عليه (إن عُرفت)
- الاسم/الصفة/رقم الهاتف/الحساب: …
ثالثًا: الوقائع مرتبة زمنيًا
- بتاريخ … وفي حوالي الساعة …، قام المشتكى عليه بـ…
- بتاريخ … وصلتني رسالة/مكالمة تتضمن … (مرفق 1)
- في المكان … توجد كاميرات مراقبة (يرجى طلب التسجيل بين … و …)
رابعًا: الأدلة والمرفقات
- مرفق (1): لقطات شاشة للمحادثة.
- مرفق (2): إفادة شاهد (…/هاتفه …).
- مرفق (3): تقرير طبي/فاتورة/حوالة…
جميع المرفقات مرتبة ومرقّمة، وتوجد فهرسة في الصفحة الأولى.
خامسًا: الطلبات المحددة
- سماع الشهود (… و …) على عناوينهم المبيّنة.
- مخاطبة (الجهة/المحل) لطلب تسجيلات الكاميرات بين … و …
- إجراء فحص جنائي لهاتفي/بريد المشتكى عليه (إن اقتضى).
- تحريك الدعوى الجزائية بخصوص الجريمة المذكورة، واتخاذ التدابير اللازمة.
سادسًا: الخلاصة
حررت هذه الشكوى لاتخاذ اللازم قانونًا، وأطلب إشعاري برقم القيد.
التوقيع/التاريخ
جدول (5): تفكيك النموذج—كيف تملأ كل خانة بإحكام؟
| الحقل | هدفه الفعلي | صياغة مقترحة مختصرة |
|---|---|---|
| العنوان | توجيه الملف منذ السطر الأول | “شكوى بخصوص تهديد عبر تطبيق مراسلة” |
| الوقائع | رواية خطية قصيرة + مؤرخة تُظهر الحدث والدليل | “بتاريخ 02/08… أرسل تهديدًا بالقتل (مرفق 1)” |
| الأدلة | ترقيم واضح + نوع كل دليل | “م2 إفادة شاهد/م3 تقرير طبي/م4 فيديو كاميرا” |
| الطلبات | إجراءات قابلة للتنفيذ والزمن | “طلب تسجيلات من 20:00–22:00 + سماع شاهدين” |
| الخلاصة والتوقيع | تأكيد الإرادة في تحريك الدعوى + بيانات تواصل | “يرجى إشعاري برقم القيد… التوقيع/التاريخ” |
مبدأ ذهبي
“كل طلب مُحدد بزمن ومكان أسهل قبولًا من طلب عام.”
قائمة طلبات “ذكية” تُقنع جهة التحقيق
- طلب سماع شهود محدّدين مع أرقامهم وعناوينهم.
- تحديد نافذة زمنية للكاميرات (بدقائق) بدل “فضلاً اطلبوا التسجيلات”.
- الإشارة إلى الدليل الأصلي (الملف غير المعدّل) مع تقديم نسخة عمل.
- طلب فحص رقمي للهاتف/البريد عندما يكون أصل الواقعة إلكترونيًا.
- ذكر الضرر بإيجاز (نفسي/مالي) مع ما يثبته (فاتورة/تقرير طبي).
روابط للاستشارة المهنية
- عند الحاجة لصياغة مُحكمة أو متابعة المهل أو الاعتراض، تواصل مع فريق مختص عبر رابطنا الداخلي: الموقع.
القسم السادس: ما بعد تقديم الشكوى—نتائج ممكنة، اعتراض فعّال، وأسئلة مهمة
الفكرة الأساسية
بعد الإيداع، يبدأ مسار التحقيق: سماع أقوال، جمع أدلة، وقد ينتهي إلى لائحة اتهام أو قرار بالحفظ/عدم المتابعة. هنا ستجد خريطة عملية لإدارة هذه المرحلة بثقة.
اقتباس مختصر
“الشكوى نقطة البداية، أمّا إدارة ما بعدها فهي طريق النجاح.”
- 1) النتائج المتوقعة… وماذا تفعل فورًا؟
- استكمال التحقيق: قد تُطلب منك أدلة إضافية أو حضور جلسة استماع.
- إحالة للمحكمة (لائحة اتهام): تصبح “طرفًا متضررًا/مشتركًا” في الدعوى.
- قرار بالحفظ/عدم المتابعة: قابل للاعتراض خلال مهلة قانونية تبدأ من تاريخ تبليغك.
- صلح/تسوية في جرائم معينة: إن كانت الجريمة ضمن نطاق الصلح، تقييم الفائدة/الضرر بتأنٍ.
- جدول (6): خريطة قرار الحفظ… من الاعتراض إلى إعادة فتح الطريق
| الحالة | ماذا يعني ذلك؟ | كيف تتصرف عمليًا؟ |
|---|---|---|
| صدر قرار حفظ/عدم متابعة | النيابة ترى عدم كفاية أدلة أو غياب ركنٍ لازم | تُقدّم اعتراضًا معلَّلًا إلى الجهة المختصة خلال المهلة |
| الاعتراض قُبل شكلاً | استوفت مهلة وشروط الشكل | يُنظر في الموضوع: هل توجد أدلة/طلبات أغفلها القرار؟ |
| الاعتراض رُفض | لم يقتنع القاضي بالحجج | تُقيّم خياراتك مع محاميك (أدلة جديدة/مسارات مدنية/تظلّمات) |
| الاعتراض قُبل موضوعًا | تُلغى آثار قرار الحفظ | يُستأنف التحقيق وقد تُستكمل إجراءات سماع الشهود/الخبرة |
قاعدة عملية
“اعتراض قوي = ثغرة منطقية في مسوغات الحفظ + دليل إضافي أو طلب إجرائي أغفلته الجهة.”
2) كيف تكتب اعتراضًا يفتح الملف من جديد؟
عنوان واضح: “اعتراض على قرار الحفظ رقم (…)، تاريخ (…)”
مقدمة مختصرة: استلمت القرار بتاريخ (…) وأعترض ضمن المهلة.
جسم الاعتراض:
- ثغرات القرار: مثال: تجاهُل أقوال الشاهد (…)، أو عدم طلب تسجيلات الكاميرات بين (…)
- أدلة إضافية: مرفق (4): فيديو/مرفق (5): كشف مكالمات/…
- طلبات صريحة: سماع شهود جدد + مخاطبة جهة محددة بمدة محددة + فحص رقمي.
الخاتمة: إلغاء قرار الحفظ واستكمال التحقيق.
التوقيع/التاريخ
اقتباس توجيهي
“اذكر عيبًا محددًا في القرار، وقدّم حلًا إجرائيًا له… هكذا تُقنع.”
3) طريقة إلكترونية واحدة لمتابعة تقديم الشكوى على شخص في تركيا
للاطلاع على حركة ملفاتك القضائية وإرسال بعض المذكرات إلكترونيًا—بحسب الصلاحيات المتاحة لك—يمكنك استخدام بوابة المواطن UYAP:
- بوابة المواطن UYAP ← (الرابط الخارجي الوحيد في هذا الجزء).
ملاحظة: قد تتطلب بعض الإرسالات توقيعًا إلكترونيًا (e-İmza) أو التحقق عبر e-Devlet.
4) أسئلة شائعة… بإجابات مركّزة
هل أستطيع التراجع عن الشكوى؟
- نعم في الجرائم المقيّدة بالشكوى، ويختلف الأثر القانوني بحسب نوع الجريمة ومرحلة الدعوى. استشر مختصًا قبل اتخاذ القرار.
هل تُقبل التسجيلات الصوتية؟
- تُقيَّم وفق ظروف الالتقاط ومشروعية الطريقة وسلامة الملف. إن كان الدليل محوريًا، اطلب فحصًا جنائيًا واعرض الظروف كاملة.
ماذا أفعل إذا كنت خارج تركيا؟
- يمكنك الإبلاغ/الشكوى عبر البعثات التركية، أو تفويض محامٍ بوكالة موثقة لمتابعة الإجراءات.
ما المدة التي يستغرقها المسار؟
- تختلف باختلاف نوع الجريمة وكمّ الأدلة وازدحام الجهة. لذا، كن استباقيًا: طلبات محددة + أدلة مرتبة = وقت أقصر.
5) جدول (7): نموذج اعتراض مختصر—سطر لكل نقطة
| الفقرة | ماذا أكتب؟ | مثال عملي مختصر |
|---|---|---|
| العنوان | رقم وتاريخ قرار الحفظ | “اعتراض على قرار الحفظ رقم 2025/… بتاريخ …” |
| التبليغ والمهلة | تاريخ استلام القرار لإثبات احترام المهلة | “أُبلغت بتاريخ 14/08، أقدّم اعتراضي ضمن المهلة” |
| الثغرات | ثغرة منطقية/إجرائية محددة | “لم يُستمع للشاهد (…)، ولم تُطلب التسجيلات” |
| الأدلة الجديدة | ما يغيّر قناعة الجهة | “مرفق 4: فيديو + تقرير ترجمة محلفة” |
| الطلبات | ما تريد من الجهة أن تفعله | “إلغاء الحفظ + استكمال التحقيق بإجراءات محددة” |
| الخاتمة والتوقيع | دعاء قانوني مختصر + توقيع | “اتخاذ اللازم قانونًا… التوقيع/التاريخ” |
6) نصيحة تكتيكية أخيرة في هذه المرحلة
- ابدأ بسيطًا، واصعد تدريجيًا: وثّق الأساسيات أولًا، ثم أضف التعزيزات (شهود، فحص رقمي).
- لا تُرهق الملف بمرفقات بلا قيمة؛ الجودة تتفوّق على الكثرة.
- واصل المتابعة برقيّ مهني: مذكرات قصيرة، طلبات واضحة، ومهل محددة.